Jednym z priorytetowych obszarów działania Rady w ramach Mapy Drogowej BBKL jest transformacja cyfrowa. Jak zapewnić pracowników przygotowanych do pracy w środowisku opartym na technologii cyfrowej, sztucznej inteligencji i automatyzacji oraz z nowym typem Klienta?

Podczas marcowego posiedzenia plenarnego Rady Pani Aleksandra Sroka, Dyrektor Strategii i Transformacji Cyfrowej, PKO BP S.A. podzieliła się z członkami Rady swoimi doświadczeniem i refleksją w tym temacie. W swojej prezentacji zwróciła uwagę na to, jak duże zmiany zachodzą dziś na rynku, jaki wpływ na rynek mają nowe wymagania klientów i nowi konkurenci technologiczni, jakiej zmiany modelu działania wymaga to od dzisiejszych banków, jakie kompetencje będą potrzebne w „Banku Jutra”.

Zapraszamy do zapoznania się z prezentacją „Jak zmienia się środowisko pracy w banku w kontekście transformacji cyfrowej”